Engagé depuis novembre dernier, le processus de digitalisation des procédures administratives au ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières a franchi une étape majeure avec la mise en ligne de 29 services administratifs. Cette avancée a été officiellement présentée en fin de semaine dernière lors d’une rencontre dédiée au bilan des travaux menés par les différentes équipes, après un mois d’efforts.
La cérémonie s’est déroulée en présence de la ministre de l’Économie numérique et de la Transformation digitale, Cina Lawson, ainsi que du ministre délégué chargé de l’Énergie, Robert Eklo, témoignant de l’importance accordée à la transformation numérique du secteur énergétique.
Les services désormais dématérialisés concernent plusieurs structures placées sous la tutelle du ministère, notamment la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET), l’Agence Togolaise d’Électrification Rurale et des Énergies Renouvelables (AT2ER) et l’Autorité de Régulation du Secteur de l’Électricité (ARSE). Selon les autorités, cette initiative vise à optimiser le fonctionnement de l’administration, tout en offrant aux usagers un gain de temps significatif et une réduction des coûts liés aux démarches physiques.
Sur les 31 procédures administratives initialement recensées, 29 sont à ce jour accessibles via le portail numérique officiel des services publics. Le ministère ambitionne de finaliser la dématérialisation complète de l’ensemble de ses démarches d’ici janvier 2026. À cet effet, des mesures d’accompagnement spécifiques sont prévues pour les usagers ne disposant pas d’un accès adéquat aux outils numériques ou des compétences nécessaires à leur utilisation.
Cette avancée s’inscrit dans la stratégie nationale de digitalisation progressive des services publics, portée par le gouvernement. Après le ministère de l’Énergie, d’autres départements ministériels devraient à leur tour engager ou renforcer leur transition numérique à compter de janvier 2026, avec pour objectif de moderniser l’administration et d’améliorer l’accès aux services publics.
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